CONDICIONES DE COMPRA FRU&TUBE

FORMAS DE ENVÍO

Portes gratuitos si el importe de tu compra supera los 20 euros.

Si tu pedido no supera los 20 euros, el importe del envío será 3,95 € (PENINSULAR EXCLUSIVAMENTE).

También encontrarás en nuestra página de inicio y en las distintas categorías de la tienda online lotes de producto con portes gratuitos. Lo señalaremos convenientemente.

PLAZOS DE ENTREGA

Fruitube sólo entregará pedidos de fruta y verdura fresca en la Península.

Los pedidos serán enviados directamente desde Fruitube a través de sus operadores logísticos.

Para poder asegurar la frescura y calidad de nuestras frutas y verduras y debido a los plazos de recolección y de embalaje los pedidos se entregarán de la siguiente manera:

Los pedidos que se reciban el viernes llegarán a tu domicilio el martes.
Los pedidos que se reciban sábado, domingo y lunes te llegarán el miércoles.
Los pedidos que se reciban martes, miércoles y jueves antes de las 14.00 llegará al día siguiente.

En cualquiera de los casos anteriores las frutas y verduras se recogerán y se empaquetarán el mismo día del envío. Desde el empaquetado de las frutas y verduras hasta su entrega no pasarán más de 24 horas.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Fruitube. Puede escribirnos a comercial@fruitube.es o llamar al 650456074. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

DEVOLUCIONES

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con comercial@fruitube.es o llamar al 650456074

En caso de que el producto esté defectuoso por razones ajenas al cliente (problemas con el transporte, etc.…) Fruitube se compromete a enviar de nuevo el pedido sin coste alguno para el cliente. Sólo rogamos que el cliente nos envíe una fotografía del producto a comercial@fruitube.es con el objetivo de que nuestra tienda online realice las acciones pertinentes.

Si las razones de devolución son ajenas a Fruitube, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado, pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Fruitube.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA.

LISTAS DE PRECIOS

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplica el tipo impositivo del 4% para España en nuestros productos de fruta, verdura y hortalizas.

Los frutos secos están sujetos a un I.V.A. entre el 4% y el 11%, dependiendo de variedad y origen.

Otros productos se gravan con el 21%.

Los precios expuestos en: http://fruitubeonline.cms19.dshosting.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito.

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago.

Por Paypal.

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y Fruitube emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.frutadelasarga.com.

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

GARANTÍA

Los clientes de:  https://fruitubeonline.com se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER GENERAL

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección Política de privacidad destinada a tal fin. 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN (SOLO ESPAÑA)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

MODIFICACIONES

Fruitube se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web  https://fruitubeonline.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.